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伊恋谢宏伟:从开店角度解决当下经销商投资痛点。

   2019-04-16 家居邦家居邦2
核心提示:在上个月的广州定制家居展上,我们找到川派定制代表品牌的伊恋CEO谢宏伟进行沟通,希望通过短暂的沟通能勾勒出2019年伊恋的动向与目标。
 在上个月的广州定制家居展上,我们找到川派定制代表品牌的伊恋CEO谢宏伟进行沟通,希望通过短暂的沟通能勾勒出2019年伊恋的动向与目标。以下是聊天内容的整理,供大家参考。

 

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伊恋全屋定制CEO谢宏伟 家居邦&定制大时代专访

 

 

   经销商开店的痛点   

 

 

 

01.品牌厂方要求开大店、开多店

 

一般情况下绝大部分厂家会要求经销商加盟后开大店,常规做法是150平方以上,越是大牌要求越高,我们已知的有300平方起跳的加盟要求,按单位租金150元/平方/月计算,如果是300平方的话,4.5万/月,算上水电、物管等这个费用会上升到5万甚至以上。

 

如果是多店的话这个成本会增加数倍,以成都为例,进了富森美肯定还得进红星,进了红星的话居然之家也得考虑,涵盖全城5个店是比较经济的做法,仅租金每个月就是25万左右。

 

除开租金还要看每个店的装修成本,核算下来约2500元/平方的装修,样品、软装什么的配齐,那么5个店开下来近400万的硬投入,还没有算人工成本、运营管理成本等各项支出,这个数值算起来会非常痛苦。

 

伊恋解决之道

 

在伊恋的2019招商计划里仍然有店面规模的要求,但是不会强制性让经销商加盟就开多店,这样的投入成本会让经销商压力大增,反而不如花时间去好好经营一个店收益更高。

 

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伊恋2019广州定制家居展上的橱柜产品

 

02.频繁装修怪圈

 

大部分情况下全屋定制行业的经销商零售毛利还OK,但却经常有听到人讲不挣钱,我们仔细分析过原因,这和频繁装修有关,由于全屋定制行业的产品迭代很快,有些经销商在厂商要求下甚至每年都在翻新,一年小装修两年大装修,几乎每年的盈余会丢一大半进去。

 

造成这样的装修现象原因很多,有的是品牌方进行了品牌形象升级,有的是产品迭代,有的是SI店面系统升级等,总的而言会有大量理由让店面不断更新,从而产生更大的投入。

 

伊恋解决之道

 

在伊恋的展厅装修方案会考虑到当地的实际情况而进行调整,可以说店面也是“定制”型的,但又会统一在品牌形象之下,这是伊恋摸索十年的成果之一,减少因品牌方原因造成的重装或“浪费式”重装这是伊恋建店部的追求,从展厅搭建角度让加盟商降支出提收益。

 

03.人才难得

 

不论是一二线城市还是三四线城市,全屋定制行业的销售、设计人员都比较难培养,更让经销商们痛苦的是这些专业化程度要求较高的人员培训出来后很有可能各种原因被同行“摘桃子”,造成不断培养人才又不断流失的尴尬。

 

而在设计岗的问题更加突出,一些三四线城市设计人才非常稀少,如果说销售还可以通过死记硬背的填鸭式培训的话,设计人才完全要靠领悟能力,并且就算合格毕业了,经销商都还会为每位设计岗的员工交非常多的“学费”才能正常工作,而且还要面临前文提到的被同行挖走的巨大风险。

 

伊恋解决之道

 

人才培养是伊恋商学院一直在坚持做的事情,让经销商从销售、设计、安装、店长甚至老板都有不同的课程规划,同时还会有创客模式(下文会详解)让新经销商上手更快,降低人才风险,可以更专注于业务能力的提升。

 

 

   创客模式解读   

 

 

“创客模式”其实这个称谓并不精确,准确点来讲是“新入行创业者模式”,解决定制行业新入行投资者动辙上百万的投资然后至少花半年时间才能把店面开出来的痛点。

 

“6万投资,30-40平,ALL IN ONE。”这是创客模式下店面的几个标签,也是提出创客模式后的设计前提条件,6万把伊恋能做的部分产品、必备的营运硬件甚至装修成本都考虑进去,让创业者有第一个入口、起点或者是说试水机会。

 

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伊恋2019广州定制家居展上的洗衣房产品区域

 

“创客模式”可能并非伊恋首创,但是在伊恋是最有可能落地的,因为伊恋在成都本部直营体系里会率先进行试点(两三年前就在着手解决,目前正在进行中),不让经销商做小白鼠。

 

创客模式不会是孤立存在的,而是联合已有的当地经销商一起执行。以一个中心+若干个服务基站的形式构建,在服务基站(创客模式店)并不展开做细化的设计方案,仅仅是让消费者认识伊恋,了解定制产品,在成交后会将订单交由中心服务团队来消化。

 

而中心店不拒绝大店,可以是300平方甚至以上的投资,样品可以实现与创客店共享,从而提升客单值,最大的好处在于降低了单店的硬投资,有效的解决了城市里的人事危机。

 

当创客模式下的店面成长到一定状态时,可以向中心店那样进行转型,达到更大的营运规模和收益。

 

“是所有店面都需要由创客模式起步?拒绝单店加盟?”我们向谢宏伟提出了这样的问题,他解释道“不会,创客模式或者是说社区店我们在目前主要向已有合作的经销商区域开放,属于1+N的模式(1中心店+N创客店),我们推出这个模式的本心是让经销商先不要大成本去投入二店、三店,而是先做好第一个店,通过内部孵化也好自己投资也好构建起N个创客店,提升订单数量,扩大市场份额。”

 

 

 

   产品是伊恋核心竞争力之一   

 

 

从第一次参加展会开始,伊恋就做好准备将产品打造成核心竞争力,这里提到的产品包括产品研发、产品设计、产品工艺几个维度。

 

产品研发部分会优选全球供应链的元素,从原材料开始让产品品质更有保障,比方说来自意大利、德国等地方的饰面纸,来自德国的五金件系统等,在背后为保持优秀品质输出做了很多努力。

 

产品设计每个人的理解都可能不一样,但是在伊恋用实物在进行解读,比方说这次展会上展示了一个洗衣房的收纳解决方案,中产人群或者是改善型住房需求的大多数考虑这样的一个区域,小宅可能会在这个解决方案里进行模块化删减,但最终的效果就是伊恋的这个洗衣房拥有更好的人流动线、更好的收纳效果,从柜体的高度、深度甚至拉手的选择都体现出了设计细节。

 

产品工艺维度可以粗放的理解为软硬件的系统化应用,伊恋前十年在做内功,完成了硬件的逐步升级,现在伊恋生产基地里大量的德系设备联线,同时完成了包括酷家乐在内的多个软件信息化系统的应用,让伊恋在产品工艺维度做到了业内领先水准。

 

 

   伊恋未来方向   

 

 

01.生产基地投入

 

在湖北荆门将砸重金打造生产基地,这个事情在之前就定版了,现在这个生产基地在紧锣密鼓的建设中,最佳状态在2019年年内希望能投产,这个基地的投入是建立在产业链、人才、管理等多个角度考虑后的优选方案,将大大的提升伊恋的综合产能。

 

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伊恋湖北荆门生产基地效果图

 

02.新产品品类的扩张

 

传统理解“大家居”概念里的橱柜、衣柜、木门、配套家具等品类伊恋将逐渐补齐,通过并购、自建、合作等多种模式展开的新品类扩张将是伊恋在“大家居”这个趋势下的探索。

 

03.品牌升级

 

“品牌”的理解每个人都不同,在伊恋起码开始做到从产品到展厅里的文化部分会拥有伊恋的品牌基因,比方说在产品上拥有独特的饰品,在文化上拥有辅助图形以及在各种让消费者、陌生人接触到物料上都能看到伊恋的形象,这是伊恋品牌升级的起点,在未来会从这些起点做到更细更深度的输出。

 

04.渠道管理

 

其实不论前面的创客模式还是生产基地、产品等话题都是为了渠道服务,或者说是为了经销商服务,让经销商更快、更好、更稳健的盈利是伊恋渠道服务的重心,并且每年都会精进。

 

 

笔者总结

 

伊恋的成长是我们有目共睹的,从四川走向全国或者是说从区域性品牌逐渐成为一线品牌的伊恋拥有强大的执行力,也有相当多的朋友愿意为伊恋赋能,成长路上能看到来自卖场方、供应链方、服务方甚至来自政府职能部门方的支持,这一定程度上表明大家都很看好伊恋的未来,通过前文的一些概略式的沟通我们也对伊恋将来充满信心。

 
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